Når man skal løse sin opgave på tværs af organisationen, støder man på andres magtbaser og måder at gøre tingene på, og umiddelbart kan det se ud, som om den uformelle leder ikke har magt til at ændre noget. Den uformelle leder skal ikke dvæle ved rollens mangler, men vende dem til styrker, bruge sin personlige magt og arbejde bredt i organisationen. Derfor er andet kapitels opfordring: Brug din magt i det store landskab.